（一）解题技巧
１．意识认知
从组织上说，个人与是上下级关系，是和被的关系；从性质上说，个人与是工作关系、同事关系、主辅关系；从政治上说，个人与一律平等，是一种同志关系。不同的有不同的风格，个人如何与做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
２．角色定位
角色定位为：下属员工、被、追随者、同志、同事、伙伴、战友。
３．处理原则
一：服从
“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央。”这是我国公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员，要服从组织的安排、听从的调遣。但是在服从的同时务必要做到不盲从，是非原则要分清，当直接的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味坐视纵容。
二：尊敬
“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”要尊敬，维护的放心，对的尊敬不仅是对个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
三：沟通、汇报
公务员与通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。
四：学习
“勤奋好学，学以致用。”的很多知识、经验，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得对我们的认可，才能胜任本职工作。
五：正确对待批评
批评是一种财富，一种动力，没有批评就没有进步。的批评是对我们的鞭策和激励，指明了我们前进的方向。
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